СЛОЖНЫЕ РАЗГОВОРЫ

СЛОЖНЫЕ РАЗГОВОРЫ: почему мы их избегаем и как всё-таки говорить

Есть разговоры, которые мы откладываем неделями, а иногда - годами.

Попросить повышения или сообщить о желании уйти.  

Поговорить о деньгах.

Сказать близкому человеку неприятную правду.

Вернуться к разговору после серьёзного конфликта.

Почему одни разговоры даются нам легко, а перед другими мы буквально теряем голос?

Об этом поговорим в эфире с Ириной Просвиряковой, директором по открытым исследованиям СКОЛКОВО и основателем Международного научно-тренингового центра ФАКТОР ЛИДЕРА и Андреем Шейном, экспертом по переговорам и медиации бизнес-конфликтов.

Поговорим о том:

— что на самом деле делает разговор сложным — тема, эмоции или страх последствий;

— как говорить с человеком, у которого больше власти;

— как сказать «я не согласен» и не разрушить отношения;

— почему деньги — одна из самых эмоционально заряженных тем;

— где заканчивается честность и начинается агрессия;

— как распознавать манипуляции и не попадать в них;

— что делать с агрессией, слезами и сильными эмоциями собеседника;

— можно ли восстановить диалог, если отношения уже испорчены;

— и работают ли переговорные техники дома — с партнёрами, родителями и детьми.

И отдельно поспорим: действительно ли мужчины и женщины по-разному ведут сложные разговоры — или мы просто привыкли так думать?

Эфир будет максимально практичным - про то, как не избегать важных разговоров и при этом сохранять себя, отношения и возможность договориться.