От лидера к лидеру: ресурс конфликта

О чем пойдет речь

Самый дорогой конфликт - это тот, которого не было, когда мы молчим, копим напряжение и в итоге теряем людей.

За 1,5 часа мы с вами разберем то, что реально работает:

• Как видеть за агрессией или упрямством сотрудника его настоящую потребность
• Как перестать терпеть или давить и перейти к диалогу
• Как использовать алгоритм из 4 шагов, чтобы переводить конфликт в рабочее русло.

Больше половины времени — практика. Вы уйдете с готовым инструментом, который сможете применить в своей команде уже на следующий день.

Для кого

• Руководители
• Предприниматели
• Лидеры команд